現在說起淘寶用戶和商家溝通，有態度好的商家，也有不講道理的 。當溝通無效時，用戶通常會選擇投訴商家 。那么我們通過12300投訴淘寶平臺的話，這樣可行嗎?
12300是工業和信息化部電信用戶申訴受理中心的特服號碼，主要是用于對電信企業的投訴處理，一般不建議撥打該熱線投訴淘寶平臺 。12345是政務服務便民熱線，其受理范圍是企業和群眾各類非緊急訴求，所以打這個電話投訴淘寶平臺是有用的 。
如何正確投訴淘寶平臺?
1、黑貓平臺發起投訴
黑貓投訴是新浪旗下的消費者服務平臺 。用瀏覽器搜索【黑貓平臺】點擊進入，根據頁面提示填寫個人信息和具體訴求即可 。
2、撥打9510211淘寶投訴熱線
9510211是淘寶網的唯一官方熱線電話 。如果買家想要舉報投訴平臺，撥打這個電話向客服詳細說明自己的訴求，耐心等待客服處理即可 。人工客服上班時間為：早上07：00-凌晨01：00 。
3、致電12315消費者投訴熱線
12315是全國消費者服務熱線，撥通后要按照工作人員的提示回答問題，如實說自己的相關信息以及投訴的事件、理由以及投訴請求 。注意，撥打12315是要收費的，如果要投訴的商家或企業在異地的話，要在熱線前加上其所在地區的區號，即“區號+12315” 。客服上班時間為：周一至周五上午8：30-12：00和下午2：00-5：30 。
這里建議大家想要投訴淘寶平臺的話，還是撥打12345的政務服務便民熱線，不過我們也可以通過上面介紹的手段進行投訴，也是可行的 。
【12300可以投訴淘寶平臺嗎？如何正確投訴？】

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