在通話過程中，手機貼近耳部或有其他物體遮擋住屏幕上方時，手機會自動黑屏 。這是華為手機的自身設(shè)定，離開屏幕上方一定距離可以喚醒屏幕 。并非手機故障，請放心使用 。
建議：
若在通話過程中，手機離開耳部仍然為黑屏：
1、使用非標(biāo)準(zhǔn)保護膜會遮蓋感應(yīng)器部位，建議購買本手機專用屏幕保護膜 。
2、手機設(shè)置自動熄屏后，會在達到設(shè)定時間后自動熄屏 。
3、若以上方法仍然無法解決，建議數(shù)據(jù)備份攜帶購機發(fā)票到售后服務(wù)網(wǎng)點檢測 。華為客戶服務(wù)中心地址信息查詢方法如下：
1、通過手機自帶會員服務(wù)APP里面的“服務(wù)”頁面，可以查詢到最近的服務(wù)中心；

2、也可以在華為商城官網(wǎng)頁面最下方有售后網(wǎng)點查詢地址入口；


溫馨提示：去售后網(wǎng)點前建議將手機數(shù)據(jù)備份下，可提前與網(wǎng)點電話溝通確認營業(yè)時間 。
【華為手機打電話時黑屏】

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