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淘寶漲價不發貨怎么辦?如何申請賠付?

一般情況下,買家拍下商品之后商家需要按時發貨,不過有些淘寶賣家覺得自己的商品價格設置太低,如果發貨的話賺不到什么想,便一直不確認發貨,那么淘寶漲價不發貨怎么辦呢?
消費者可以先和賣家進行協商,要求賣家盡快為自己發貨 。
如果淘寶賣家堅持不發貨,消費者可以直接選擇退款,并且向淘寶官方客服進行投訴 。按照淘寶平臺的規定,如果商家沒有在承諾的時間之內為消費者發貨,那么就屬于延遲發貨,消費者在得到退款的同時還可以得到一個相當于商品實際成交金額5%的紅包作為補償 。
如果確定商品超出約定發貨日期后,商家依然不發貨,在協商未果的情況下,可以申請淘寶客服介入,直接聯系客服,對方就會幫助聯系商家,商家給出解釋或者解決方案之后,小二會再次聯系買家,并告知協商出來的解決方案與處理方式 。
商家因為商品漲價而堅持不發貨,屬于惡意不發貨行為,如果商家不主動支付賠償,商家還會面臨一次性扣三分的處罰 。如果商家頻繁的因為不發貨受到投訴,淘寶平臺就會判定商家存在惡意行為,這種時候商家會面臨一次性扣6分的處罰 。如果商家的扣分累積達到一定的分值,商家還會面臨店鋪被屏蔽以及商品下架或者是直接刪除的處罰 。
如何申請賠付?
1、首先我們打開淘寶軟件,在"我的淘寶"界面里找到"我的訂單",點擊"全部"訂單 。
2、然后找到需要投訴理賠的訂單,進入訂單的詳情點擊下方的"投訴商家" 。
3、接著選擇"發貨問題",填寫不發貨的情況說明,提交申請即可 。
超時未發貨,需向付實交金額的10%作為違約金 。除開特品之外,在24小時之內賠償的總和少則是5元,多則不會超出100元 。承諾的贈品未發,也會按照以上的來付 。如果贈品在店中有單獨的鏈接,就按照贈品出售鏈接標明的價來算 。如果贈品在店鋪中沒有鏈接,也沒有明確的標價,就會由客服參考市價來計算 。
淘寶漲價不發貨對于買家來說影響不大,最多就是重新購買,但是對于商家來說,很有可能會被扣分,嚴重的話會關閉店鋪 。
【淘寶漲價不發貨怎么辦?如何申請賠付?】

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