我們想要購(gòu)買二手商品的時(shí)候 ， 都會(huì)先去閑魚平臺(tái)搜索一下 ， 但是有的買家拍下商品之后發(fā)現(xiàn) ， 閑魚商家一直沒(méi)有發(fā)貨 ， 導(dǎo)致收貨時(shí)間一直在延長(zhǎng) ， 那么閑魚一直不發(fā)貨怎么辦呢?我們來(lái)看一下 。
1、在后臺(tái)點(diǎn)提醒發(fā)貨 ， 首先打開(kāi)閑魚客戶端 ， 點(diǎn)擊我的選項(xiàng) ， 在我買到的頁(yè)面中找到未發(fā)貨的訂單 。如果訂單的狀態(tài)處于待發(fā)貨 ， 這個(gè)時(shí)候是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣家用戶的 ， 可以點(diǎn)提醒發(fā)貨或直接在閑魚上聯(lián)系對(duì)方確認(rèn)發(fā)貨的情況 。
2、申請(qǐng)退款 。申請(qǐng)退款以后 ， 這時(shí)賣家還是可以點(diǎn)發(fā)貨的 ， 他點(diǎn)了發(fā)貨以后再申退就會(huì)要求退回貨物了 。所以最好在閑魚退款前 ， 先收集下對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù) ， 交易狀態(tài)的截圖、聊天的記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法 ， 要在記錄管理器中 ， 左邊看到聊天對(duì)方的名字再一起截圖) 。
3、如果對(duì)方一直不發(fā)貨也不退款 ， 也沒(méi)有合理解釋 ， 可以投訴“拍下不賣”的這種情況 ， 之前閑魚新增的投訴受理范圍 ， 擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段 ， 可以投訴拍下不買、拍下不賣 。并且申請(qǐng)客服介入 ， 就可以解決了 。
為什么不發(fā)貨?
身邊目前沒(méi)有現(xiàn)貨 ， 不能馬上發(fā)出去 。等訂單多了再一起發(fā)出去 ， 方便刷訂單數(shù) ， 如果不急可以耐心等幾天 ， 或者重新選另一家店 。區(qū)分“閑魚不發(fā)貨能確認(rèn)收貨嗎?”和“閑魚不發(fā)貨可以直接收貨嗎 ”具體區(qū)別:
在字面上二者的區(qū)別是一個(gè)是“確認(rèn)收貨” ， 一個(gè)是“直接收貨” 。但實(shí)際差遠(yuǎn)了 。“確認(rèn)收貨”就是指在閑魚App上點(diǎn)擊確認(rèn)收貨 。確認(rèn)收貨就意味買家和賣家的交易完成 ， 支付寶就會(huì)把錢打到第三方商家的賬戶里 。
而“直接收貨”則是指商家把產(chǎn)品交到了買家的手里 ， 這又分兩種情況 。第一種是買家和賣家的交易商品是實(shí)物產(chǎn)品 。當(dāng)買家和賣家的位置距離較近時(shí) ， 買家和賣家可以現(xiàn)場(chǎng)交易產(chǎn)品 ， 無(wú)需發(fā)貨 ， 買家檢查產(chǎn)品并確認(rèn)無(wú)誤直接收貨后在閑魚App上點(diǎn)擊確認(rèn)收貨 ， 然后完成這場(chǎng)交易 。
第二種是買家和賣家交易的產(chǎn)品是可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易的虛擬產(chǎn)品 ， 買家則可以在網(wǎng)上查驗(yàn)產(chǎn)品無(wú)需發(fā)貨 ， 等確認(rèn)無(wú)誤后在閑魚App上點(diǎn)擊確認(rèn)收貨即可 。
【閑魚一直不發(fā)貨怎么辦？為什么不發(fā)貨？】
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