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從幾千到上萬元 網(wǎng)絡“情感咨詢”火爆亂象的背后

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從幾千到上萬元 網(wǎng)絡“情感咨詢”火爆亂象的背后


最近 ， 網(wǎng)絡情感咨詢服務很火 。一些人自稱心理咨詢師，或者給自己貼上情感博主的標簽，進而提供有償情感咨詢 。內(nèi)容包括：如何告別單身？如何讓對方一直愛著你？尤為受歡迎的是如何挽回前任、修復關系 。這類情感咨詢真的有效果嗎？這背后到底是一筆什么樣的買賣？
采訪人員在微博、抖音平臺搜索“情感咨詢”，發(fā)現(xiàn)有不少自稱是“心理咨詢師”或者“情感博主”的大V 。他們通常會發(fā)一些關于兩性關系的文字總結(jié)，或者是一些短視頻，出鏡講解一些戀愛小技巧、小知識 。同時，他們還聲稱可以提供咨詢服務，讓你少走“彎路” 。
采訪人員點擊進入擁有120萬粉絲的情感博主微博界面，博主個人介紹顯示，“擅長婚姻修復，挽回戀人” 。隨后，一位微信名為“情感導師咨詢助理”的人，通過了采訪人員的好友申請 。在確定采訪人員想要挽回前任之后 ， 她告訴采訪人員，導師分為資深咨詢師和督導咨詢師，區(qū)別在于一個是持有二級心理咨詢師證，一個是 。
資深咨詢師收費2500到6000元，督導則是4000到8000元，服務時長從2個月到6個月不等，具體內(nèi)容包括緩和關系、碎冰、吸引術和重新建立舒適感 。所謂咨詢助理強調(diào) ， “這是一個系統(tǒng)性工作” 。在簡單詢問采訪人員的感情背景后，助理開始詳細詢問采訪人員分手原因 。
在此次情感咨詢的前期了解中，采訪人員明確表示分手原因是因為在一次吵架中 ， 對方動手扇巴掌，并且言語威脅我的人身安全 。對此，助理的回答是：“對方做出傷害你的行為，確實不太好 。但是，感情中的反饋是相互的 ， 對方是每次吵架都扇你還是得太急了才動手的呢？”
接著這位助理又說：“0%的好男人都是被女人出來的，你需要用你的情商、戀愛技巧來引導男生、改變男生 。”
在采訪人員詢問是否還能挽回時，助理表示“難度并不是很大，我們機構(gòu)也挽回成功了很多類似案子” 。隨后，她發(fā)給采訪人員一系列聊天截圖，包括有“男生偶爾被女孩子激怒會動手打她，這次經(jīng)過老師指導兩人和好”這種成功案例 。且不論最后兩人是否和好 ， 提供的指導是否有效，單是這種兩性價值觀，并且有“PUA”之嫌的引導，就很讓人擔憂了 。
南京市心理危機干預中心主任、心理學博士張純表示 ：“其實這是PUA的一種變種 。都是利用所謂的話術 ，來進行心理管控 。咨詢師會尋找歸因說因為你的原因，因為你的錯誤應對方式，使得他突然打你或者干脆與你分手了 。如果兩個人三觀不同，如果兩個人有結(jié)構(gòu)性的矛盾，就算是你有所謂的話術，你真的能挽回對方的心嗎？”
心理專家分析，年輕女性由于比較感性和涉世不深，往往更會購買這種所謂情感咨詢服務 。然而，這并不是專業(yè)的心理咨詢，就算是非心理專業(yè)人士 ， 以一個普通人的身份，給出情感建議 ， 也不會像這樣利用套路百般勸和 。
張純：“首先要了解整個情感發(fā)展過程，然后來評估他們目前的狀態(tài) ， 如果是形將死亡的感情，我們要給當事人做哀傷輔導 。我覺得非專業(yè)人士最好的方法是陪護，就是讓當事人訴說 ， 在訴說的過程中，讓她慢慢理清思路，感性的右腦沉淀下來 。”
另一個高居首頁推薦的博主，名叫“占卜師小月” ， 微博粉絲量約216萬 。置頂微博寫到“占卜姻緣，情感分析 ， 分手復合，挽回前任” 。
這名博主在收到采訪人員私信后 ， 不斷強調(diào)“付費200元，分析姻緣運勢 ， 給出挽回方式 。”暗示采訪人員趕緊付款 。
付費后約40分鐘，對方博主說采訪人員和前任“現(xiàn)在緣分很弱” 。不過，和上一位咨詢師意見不同的是，這名博主分析結(jié)果是：主動找他沒有用，反而加速緣?。?解決方法是增加緣分，需要“1500元香火貢品” 。見采訪人員興趣不大 ， 對方不斷發(fā)來成功案例，宣稱都是百分百有效果 。律師表示 ， 此舉已經(jīng)涉嫌 。
北京市高朋（南京）律師事務所律師陳凱 ：“他通過一些虛構(gòu)的事實比如姻緣運之類的，這些我們覺得沒有事實依據(jù) ， 就可能有虛構(gòu)事實和隱瞞的情況 。如果說他的犯罪金額或者涉及的財物金額達到了刑法規(guī)定的立案標準，就有可能涉及犯罪 。”
采訪人員梳理發(fā)現(xiàn) ， 2020年11月，武漢市東西湖區(qū)公安分局曾搗毀了一個提供“挽回服務”的情感咨詢團伙，抓獲犯罪嫌疑人58名，核實涉案資金200余萬元 。警方認定，該團體通過與被害人不斷聯(lián)系 ， 取得信任，收取“預約費”“服務費”后，再通過“情感分析師”與“情感導師” ， 與被害人組成微信聊天群，騙取被害人繼續(xù)付費購買更多服務 。
律師提醒，此類情感咨詢服務 ， 性質(zhì)比較特殊，一旦消費者對結(jié)果不滿想要退款，或者產(chǎn)生其他經(jīng)濟糾紛 ， 維權難度比較大 。
陳凱說：“從合同執(zhí)行角度以及從合同內(nèi)容來講，如何履行合同內(nèi)容？合同內(nèi)容如何達到消費者希望的規(guī)范和統(tǒng)一認定的標準？這個方面是很難界定的 ， 所以說消費者在簽訂這樣的合同的時候，可能面臨自身對合同的誤解 ， 以及自身權益的難以維護 。”
那是不是碰到情感問題就只能自我消化呢？心理專家表示并不是這樣，大家完全可以尋求專業(yè)的心理咨詢 。心理咨詢遵循價值中立原則，不會幫助來訪者解決外部問題 。以失戀問題為例 ， 正規(guī)的心理咨詢師，不會來教你如何挽回，而是讓你通過自我和人格的強大，面對失戀后的焦慮和抑郁 ， 最終認識、重塑自我 。根據(jù)流派不同，咨詢的側(cè)重點也可能略有不同 。
江蘇省社會心理學學會理事、 國家二級心理咨詢師、婚姻家庭咨詢師馬勇認為：“如果是動力學流派，可能更多地會挖掘來訪者早年的關系 。我們追根溯源從前一段關系去入手 ， 可能更能發(fā)現(xiàn)癥結(jié)所在；如果是家庭系統(tǒng)流派，有可能會從整個家庭結(jié)構(gòu)之間的動力流轉(zhuǎn)以及結(jié)構(gòu)變化來進行調(diào)整，幫助來訪者在更深的更廣闊的思維中看到 ， 她為什么會和特定的人之間發(fā)生這樣一種讓她感到不適應的關系？”
而婚姻家庭咨詢確實存在，如果只涉及愛情部分，則被稱為伴侶咨詢 。在很多國家 ， 伴侶咨詢行業(yè)非常成熟 。但是，這是一項雙方共同接受的咨詢服務，非單方苦苦挽回 。
馬勇說：“我們是同時服務于雙方 ， 用系統(tǒng)的眼光為雙方解決問題 。在很多戀人或者配偶關系中，其實是雙方根本沒有聽懂對方要表達的意思，只在表面的層面去理解，從而形成很多誤解和沖突 。在伴侶咨詢中 ， 咨詢師無論是哪個流派的，做的最多的工作可能是為雙方翻譯彼此的語言 。”
專家提醒，無論是心理咨詢，還是伴侶咨詢 ， 重點是要尋求專業(yè)人士的幫助，切勿為了挽回感情，病急亂投醫(yī) 。
網(wǎng)絡情感咨詢火爆 ， 可以看出，市場需求不小 。一方面，我們需要樹立正確的觀念，包括對心理咨詢的正確認知，不是把心理咨詢當成包治百病的讀心術萬能藥 。同時 ， 也需要正確認知兩性關系，無論是戀人，還是夫妻，一段良好的關系里固然會有一些道理、技巧 ， 但感情終究要靠雙方一起用心經(jīng)營 ， 包括愛、欣賞、付出、包容、退讓等等 。如果一段感情，能通過所謂情感咨詢 ， 用碎冰、吸引術、重建舒適感這種有設計的工程來挽回，又能走多遠呢？另一方面，有關部門應該加強監(jiān)管 ， 整頓市場亂象，及早規(guī)范網(wǎng)絡情感咨詢市場 。
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