10月23日，華西都市報率先報道了“游客在慈寧宮門口方便”事件，引起社會關注，不少網友抨擊游客的不文明行為 。24日，采訪人員就此事多次聯系最早在微博披露此事的網友“華丫頭” ， 發現她已刪除原始微博并更改網名 。她回應證實微博屬實，并稱遭到騷擾 。
早在報道之前，采訪人員就曾私信聯系這名網友，試圖還原事情經過，但對方一直未予回復 。24日，采訪人員再次就此事向其求證 ， 當天下午 ， 對方終于回復私信，證實微博屬實 。他回應道：“只是隨手一條微博，確有其事并無他意 。呼吁文明旅游，僅此而已 。”同時 ， 他懇求采訪人員“不要再給我發私信” 。
報道刊發后，采訪人員注意到他的網名已經更改 。再翻看他的主頁 ， 22日那條“慈寧宮門口便便”的微博已被刪除 。再次發私信詢問前因后果時，對方回復私信的語氣有些憤怒和無奈 。他稱自己受到騷擾：“有塑料袋并不代表在重點文物單位隨地大小便就合適，現在一些媒體和個人的解讀已經有了偏差 。如果所有的父母都覺得這樣沒有問題，那這個社會的素質真的堪憂 。”
其實，原微博爆料之后 ， 網友的爭論不絕于耳 。有的家長認為“等你有了孩子就會明白 ， 小孩子隨時有可能要上廁所”；有人發現照片隱約可見游客用塑料袋接住排泄物，認同家長在情急之下的處理方式；但也有人站出來反駁“我也有孩子，但我會提前詢問孩子是否需要如廁，從來沒有讓他在公共場合隨地大小便” 。原博主的回應間接證實了游客使用了塑料袋 。
由于周末休息，故宮的工作人員對此事并未有最新的回應 。但采訪人員檢索新聞，發現早在今年3月，故宮方面在接受媒體采訪時 ， 曾談及游客不文明行為難禁止的尷尬，其中就包括隨地大小便 。故宮的極限接待能力每天8萬人，而最大實際客流量達到18萬人，游客總量多了，總有個別人讓故宮擴大開放力度顯得有點一廂情愿，讓故宮防不勝防 。
而故宮的一線員工，幾乎每天都能看到各種不文明現象，諸如撫摸文物、亂扔垃圾、隨地大小便、抽煙、吐痰等行為正在以每天幾百上千這種數量級發生，他們根本管理不過來 。“從文物保護的角度來說，用任何設施，我看都解決不了人的素質的提高問題 。”故宮博物院原副院長、中國文物保護基金會副理事長晉宏逵說 。“從長遠看，這個現象要想制止，只能進行更加嚴格的管理來解決問題 。我說的嚴格管理，第一條就是我要寄希望于中華民族、這些游客的素質的提高 。”華西都市報客戶端采訪人員 王國平 曾潔
10月23日，一條“慈寧宮門口便便”的微博在網上引起熱議 。網友上傳的一張游客帶著幼童在故宮方便的圖片，令不少文博界人士吐槽“簡直無語” 。網民在探討游客素質何以提升的同時 ， 也有人質疑：會不會是故宮客流量太大，廁所不堪重負？對此，故宮回應稱廁所數量已擴增，游客不文明行為或上黑名單 。
10月22日下午 ， 網友“華丫頭”上傳了一張女性游客帶著孩子在慈寧宮門口蹲地方便的照片 ， 右側有“慈寧宮花園”的標識 。“華丫頭”憤怒地寫道“這，慈寧宮門口便便，你不怕陰氣太重啊 。附近沒衛生間嗎大姐，這么教育孩子么”，并圈了一位北京大V 。
微博一經發布，迅速引起網友關注 。不少認證為文博界人士的網友吐槽道“開放還不到兩周 ， 就為我大慈寧花園施肥來了”，“不予批判了，有一心想毀壞這里的人 ， 也有像我們一樣一心想保護這里的人 。就像這個世界上有好人，也有壞人一樣 。北京爺們不光有幫他們擦屎的風度，也有上去踢他們丫的氣性”，甚至有博物館工作人員評論“我們博物館園區里也遇到過，簡直無語” 。
采訪人員注意到一個細節，圖片中隱約可以看到家長用塑料袋接住排泄物 ， 就此給“華丫頭”發私信，試圖還原事情經過，但對方一直未予回復 。
這條微博被擁有37萬粉絲量的博主“北京人捍衛北京城”轉發后 ， 數百名網友參與評論 。有人心疼這是“嬛嬛”的故居，借古裝戲里的經典臺詞調侃“拖去慎刑司嚴刑拷打”“推出去斬了”；也有家長站出來說“小孩子隨時有可能要上廁所，可能一時等不及排隊”；于此同時，也有人提出質疑：“故宮客流量這么大，廁所夠用嗎？會不會是廁所爆滿，游客不得已而為之？”
上網檢索得知，故宮此前就曾遭遇“大便門”，今年5月、2009年12月都有媒體報道，游客帶著小孩在故宮隨地大小便 。故宮博物院是否知曉此事？廁所能否滿足游客需求？前不久推出的黑名單制度，是否會讓這兩名游客上榜？采訪人員就此采訪了故宮博物院 。
工作人員做出回應：“為解決女性游客如廁難、等候時間過長等問題，今年十一期間，故宮將午門外的臨時廁所均改為女廁，并增加了10余個臨時女廁，女士的廁位是男士的3倍 。如果網友提供的圖片是當天拍照上傳 ， 22日北京天氣不好 ， 故宮內的客流量并不多，不會出現上廁所排隊等候時間太長的現象 。”
這名工作人員表示，每年來故宮參觀的游客太多 ， 游客素質高低不一，不好對此事過多評價 。“這種情況每年都會發生，小孩子來不及上廁所可以理解，但家長應該及時處理干凈 ， 給其他游客留下良好的參觀環境 。”
【曝光游客慈寧宮前方便 原博主遭噴刪微博改網名】此前，故宮推出“黑名單”制度，游客若有在故宮的文物、古建上亂寫亂刻等不文明行為，倒票、發放小廣告等不法行為，將被納入“黑名單” 。目前已有2500人上榜，兩三年內禁止進入故宮 。工作人員解釋：“在公共場合隨地大小便是不文明行為之一，如果調查后情況屬實，游客可能上‘黑名單’ 。”華西都市報客戶端采訪人員 王國平 曾潔
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