每次做一個新報表，我都會簡單地復(fù)盤，思考操作的每一步，可以怎樣去優(yōu)化流程 。
流程優(yōu)化后的成果，是寶貴的經(jīng)驗，不僅可以教下一個做的人，也可以借鑒到別的工作上 。
第三，清單化針對一個重復(fù)性的項目，可以列清單，把需要關(guān)注的地方寫清楚，自己需要什么信息，別人需要怎么提供 。
比如，需要同事提供數(shù)據(jù)時，需要注意哪些地方？哪些地方容易出錯？如何檢驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性？寫成清單 。
和客戶溝通時，需要注意稱呼，說明溝通的目的和原因，溝通的內(nèi)容和具體做法，以及截止日期 。寫成清單 。
諸如此類 。
把這些清單收集起來，這些都會是你寶貴的知識財富 。
再總結(jié)一下優(yōu)化工作的三種做法：模板化，流程化，清單化 。這三種做法很簡單，卻可以提高工作的效率 。
3、復(fù)盤有助于始終堅持在正確的方向
華為有一種復(fù)盤方法叫“民主生活會”，它是華為始終堅持的一種自我批判方式 。會議每三個月或半年舉辦一次，要求全體中高管理層參與其中，包括任正非 。
華為能夠健康地走到今天，和任正非在公司所堅持的民主生活會有很大關(guān)系 。
因為一個組織問題堆積得越多，越難處理 。所以，定期開展中高層干部的民主生活會是很重要的組織自潔機制，就像我們經(jīng)常要打掃衛(wèi)生一樣 。
始終堅持在正確的方向上，就能避免走岔路，自然更可能成功 。
03如何復(fù)盤 聯(lián)想集團是第一家將復(fù)盤思維引入企業(yè)管理的，他們經(jīng)過多年的實踐，總結(jié)了復(fù)盤的四個步驟 。
第一步：回顧目標(biāo) 。目標(biāo)給我們指引，讓我們知道要往哪里努力 。
目標(biāo)也是判斷成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，通過比較結(jié)果和目標(biāo)，就能知道，我們做一件事情，是成功還是失敗 。
比如，我學(xué)車的目標(biāo)是要拿到駕駛證，拿到駕駛證還要再分解成4個小目標(biāo)，分別是科目一二三四考試合格 。
再比如，做頭條號的目標(biāo)，那就是關(guān)注的粉絲多，文章閱讀量大，得青云計劃 。要是還有大量贊賞和廣告收益，那就是錦上添花了 。
因此，頭條號的目標(biāo)，就是如何能夠?qū)懗鑫x者的文章，如何通過微頭條獲得大量粉絲的關(guān)注，以及如何更多地變現(xiàn) 。
我們很容易把目標(biāo)搞錯 。在回顧目標(biāo)時，有一種簡單有效的方法，那就是展示目標(biāo) 。
所謂展示目標(biāo)，就是把目標(biāo)清晰明確地寫在某個地方，復(fù)盤時能夠隨時又輕易地看到 。這樣，在復(fù)盤的過程中，就不會中途忘記目標(biāo)，也不會偏離目標(biāo)，從而確保復(fù)盤的方向始終正確 。
第二步：評估結(jié)果 。比較結(jié)果和目標(biāo)是為了發(fā)現(xiàn)問題，為了分析造成差距的原因，探究實現(xiàn)目標(biāo)的方法 。

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