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互聯網的三大基本特征 互聯網領域有哪些方面


本文根據產品的屬性和目標將互聯網產品分為C端產品、B端產品、數據與策略產品、商業變現產品和AI產品這五類,對其分別進行了詳細介紹,并討論了其特點 。
根據產品的屬性和目標,業界習慣將互聯網產品分為C端產品、B端產品、數據與策略產品、商業變現產品和AI產品 。如果單從目標用戶來看,數據與策略產品可能是B端產品,也可能是C端產品 。但是由于負責數據與策略產品需要具備較強的相關專業知識,所以在實際中并不由普通的B端產品經理或C端產品經理負責,而是由專門的數據與策略類產品經理負責 。商業變現產品、AI產品的情況與之類似 。
再拓展一下,其他需要較強專業知識的產品方向,也會有專門的產品經理,例如游戲類、硬件類產品等,但是由于這些產品不是廣泛存在于各個公司中的,所以本節不對它們展開介紹 。
不同產品方向的產品經理,工作內容差別非常大,職業發展路徑也大不相同 。一名產品經理入行后,要在某個方向持續學習、發展、沉淀,成為某個領域的產品專家,這樣才能保證很強的職場競爭力 。因此,選擇一個適合自己的產品方向,并堅持做下去,是比較成熟穩健的職業發展思路 。那么,如何進行選擇呢?我們需要先了解各類產品的特點 。
什么是C端產品 【互聯網的三大基本特征 互聯網領域有哪些方面】C端產品也叫2C(to Customer)產品,是面向終端用戶或消費者的產品,往往承擔流量獲取和轉化的重任 。
對于業務模式復雜的公司,企業內部的運營服務體系可能最終被包裝在一個易用的App中,讓客戶獲得爽快的體驗,例如,客戶在電商App中購買商品的操作很簡單,但其背后有復雜的供應鏈與倉儲配送體系做支撐 。對于業務模式簡單的公司,一個日活巨大的App可能是企業獲取利潤的主要來源,例如,墨跡天氣App背后并沒有復雜的業務運作體系,但巨大的流量可以吸引廣告,獲取收入 。
用戶通過C端產品體驗企業所提供的商品或服務,C端產品是企業和客戶接觸的重要媒介之一,在企業中具有舉足輕重的地位 。
C端產品有如下特點:
用戶是個體:使用C端產品的是獨立的個人,而不是一個組織或機構 。強調交互體驗:C端用戶要求低的使用成本和學習成本,他們可能會因為體驗上的一點不滿意而輕易離開App 。因而,C端產品非常重視交互設計,對每一個按鈕的位置、大小,每一張圖片的設計、配色,每一句話或短語的字數、用語,都要做到充分思考、論證、測試,以提供極致的交互體驗 。數據驅動設計:C端產品對每一個按鈕、組件、頁面都要進行全面、精確的數據監控,通過數據分析來調整方案并持續優化,最終達成目標 。收益容易量化:C端產品關注的核心指標主要包括日活、UV、PV、轉化率等,任何功能的設計都可以確定明確的考核指標,項目收益容易量化和評判 。運營決定存亡:對于C端產品來說,產品運營和產品設計同樣重要,共同決定了產品的成敗 。設計一般的產品加卓越的運營,很可能取得成功;設計優秀的產品加糟糕的運營,很可能走向失敗 。舉例來說,假設抖音的錄播功能非常強,但平臺并沒有通過良好運營吸引用戶,缺少優質內容,以及假設抖音的錄播功能相對較弱,但平臺通過運營吸引了大量創意達人、聚集了優質視頻,你覺得哪種情況更容易成功呢?C端產品按照運行的設備可分為:

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