
在第一時間分享調查結果是非常重要的,原因有兩個方面:1. 如果你想通過員工滿意度的調查來全面改善公司的生產力,你必須讓每個人知道公司的總體情況和他們個人對組織機構的影響力 。2. 員工應該知道他們花費在填寫問卷的時間是非常有價值的 。如果調查完了,得到結果就沒事了,下次再調查時受訪者的態度很可能會走上兩個極端:好好先生(什么意見都不表達,什么都好)和怨聲載道(表達意見時煩躁,什么都說不好) 。有一個故事很生動 。一個人問他的孩子:“你想吃什么?”孩子高興地回答:“想吃糖!”在孩子眼巴巴地盼著糖吃時,這個人卻沒了下文,孩子非常失望,下次再被問時不再表達他的需求,被追問的多了就說什么都要,說出一大堆不可能實現的要求 。但是,分享調查結果也要遵守一定的基本原則:1. 誠實性原則. 一個組織必須公正的發布調查的結果,既要包括調查結果有利的方面,也要公布調查中發現的不利問題 。員工將能看到那些隱藏在背后的潛在問題,并且思考如何來改進目前的狀況 。2. 時效性原則. 你越早公布調查結果,公司就能越快提出改進計劃并且實施 。3. 區別性原則. 向公司不同層次的員工公布不同的調查報告 。高級管理層需要從公司整體了解和掌握調查的信息,部門經理則需要了解不同部門之間的比較以及部門內部的詳細信息 。4. 討論下一步的計劃. 當調查結果被公布以后,讓所有的員工了解下一步將采取什么樣的行動來改進調查中發現的問題 。5. 保密性原則. 不要公布可能引起員工感到自己的個人信息泄露的內容 。例如,讓組織中的任何人看到與他自己不相關的某些報告內容是不合適的 。轉載于我要調查網 。
【我要調查網如何與員工一起分享調查結果】
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