
要問餐飲的第一大品類是什么 , 火鍋當仁不讓 。
據(jù)國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示 , 2017年我國餐飲消費總額39644億元 , 連續(xù)3年增速高于社會消費品零售額增速 , 而火鍋則成為餐飲業(yè)第一大品類 , 人們對火鍋餐飲的喜愛 , 也讓火鍋經(jīng)濟的規(guī)模越來越大 。 截止2021年底 , 火鍋吃出近6000億的規(guī)模 。
在火鍋市場競爭激烈 , 內(nèi)卷嚴重的情況 , 如何在殺出一條血路 , 在火鍋版塊贏得一席立足之地呢?
有人認為是獨特的味道才是核心;
有人認為優(yōu)質(zhì)服務才是重點;
還有人認為懂營銷 , 會打造網(wǎng)紅才是根本 。
當然 , 以上說法都有道理 , 然而味道、服務和營銷都是靠人去做 , 說到底 , 各火鍋品牌最終比拼的人才實力 。
一、 人才關乎成敗
火鍋業(yè)能如火如荼的發(fā)展 , 自然離不開人力的支撐 。 餐飲業(yè)對人才需求的門檻不高 , 但不等于人才就好找 , 優(yōu)秀的人才留得住 。 與其他行業(yè)相比 , 餐飲業(yè)是一個生存環(huán)境極其嚴酷的行業(yè) , 優(yōu)勝劣汰率之高 , 令人咂舌 。
而火鍋又是洗牌率最高 , 內(nèi)卷最嚴重的品類 , 用業(yè)內(nèi)的話表述:開火鍋店 , 70%的人血本無歸 , 20%的人營收持平 , 只有10%的人賺錢 。 開火鍋店掙不掙錢 , 除了產(chǎn)品硬不硬 , 選址好不好 , 最核心的還是人才的培育和養(yǎng)成 。
對于連鎖火鍋品牌而言 , 人才和組織才是核心競爭力 。 因為優(yōu)秀的人才永遠是稀缺資源 , 不同稀缺資源完美組合才能誕生出優(yōu)秀的組織 。 所以 , 連鎖企業(yè)要想持續(xù)長久發(fā)展 , 人才必定是放在第一位 。
雷軍曾說:“小米創(chuàng)辦第一年用80%的時間找人” , 在這個團隊的基礎上 , 十余年間 , 小米也吸納了無數(shù)人才 。 他曾經(jīng)找了一個硬件的負責人 , 一個星期跟他談了5次 , 平均每次差不多10個小時 , 前前后后談了3個月 , 一共談了十七八次 , 終于說服了他 。
二、人才的定義和定價
什么樣的人 , 才是火鍋行業(yè)稀缺的人才?
餐飲人才無非5類:
1.0版本人才 , 經(jīng)驗主義行事 , 自己創(chuàng)業(yè)做過餐飲 , 憑想象做事 , 野路子出身 。
2.0版本人才 , 傳統(tǒng)體系出身 , 在肯德基、麥當勞等連鎖品牌待過 , 粗略接觸過體系 。
3.0版本人才 , 親自搭建過體系的創(chuàng)業(yè)者 , 將混亂帶向了有序 。
4.0版本人才 , 不僅見過體系 , 還能搭建體系 , 并且能用互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化體系 。 他們即懂餐飲 , 又熟練平臺的規(guī)則 , 只有如此復合型人才才能推動餐飲在互聯(lián)網(wǎng)影響下持續(xù)發(fā)展 。
5.0版本人才 , 屬于大神級人才 , 創(chuàng)造的是奇跡 。 借助經(jīng)濟學“不可能三角”理論解釋 , 他們能在諸多困境和限制條件下 , 仍然能在搭建組織+建設運營同時 , 保證企業(yè)平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展 。
不同人才對薪資和價值認同的衡量標準不一樣 。 越高級的人才 , 追求越苛刻 。 那么我們應該如何給不用階層的人才定價呢?
對于基層人才 , 應該給予高于行業(yè)20%的薪資+尊重+工作氛圍;
對于中層人才 , 應該給予行業(yè)平均薪資+挑戰(zhàn)+晉升;
對于高層人才 , 聚焦于他是否超 出為企業(yè)創(chuàng)造的價值 。
三、人才配置方法
合適的人放在合適的位置 , 才能發(fā)揮其最大的價值 。 人才配置五原則:
1. 提前儲備 。 至少提前半年儲備人才 , 人才進入速度必須高于企業(yè)發(fā)展速度 。
2. 快速篩選 。 只篩選不培養(yǎng) , 短時間內(nèi)確定人員是否三觀端正 , 負能量的人 , 多待一天都會給團隊帶來風險 。
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