對于釘釘來講，我們的邊界在于，我們做好最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)邏輯相關(guān)，像賬號權(quán)限、基本的接口能力、供應(yīng)商管理能力，基礎(chǔ)能力的設(shè)計和產(chǎn)品功能，其他統(tǒng)統(tǒng)交給生態(tài) 。包括剛才提到人力 HR 系統(tǒng)，我自己也在阿里集團(tuán)搞了很多年 HR 系統(tǒng)研發(fā)，會發(fā)現(xiàn)每家企業(yè)都不一樣，你很難用一種模式套給另一家企業(yè)，說你按照我的來 。
我們鼓勵生態(tài)能夠充分發(fā)揮，根據(jù)行業(yè)、根據(jù)企業(yè)去進(jìn)行定制和研發(fā)，我們把基礎(chǔ)層做好，這是我們做的事情 。我們核心定位就是剛才講到的，我們把開放的能力做好，把低代碼的業(yè)務(wù)邏輯、無關(guān)的平臺搭好，包括我們最近已經(jīng)在很多企業(yè)在內(nèi)測了，我們上了「釘釘搭」的平臺，我們讓企業(yè)自己搭的應(yīng)用也可以被其他企業(yè)使用，這是我們做的事情 。
張鵬：我剛才聽到你有一個觀點，你認(rèn)為所謂的最佳實踐變成一個模板化的東西，交付給大家，拿走就用，然后你就變好了，這是不存在的，商業(yè)世界里很難 。
不窮：很難，因為行業(yè)化差異太大了，你必須拿回去以后再改，根據(jù)你企業(yè)的實際情況進(jìn)行定制 。每家企業(yè)都有自己的特色，每個行業(yè)都不一樣，企業(yè)規(guī)模也不一樣，這導(dǎo)致了你直接照搬一個業(yè)務(wù)系統(tǒng)拿去用很難 。這也是為什么國內(nèi)經(jīng)常講，不上 ERP 是等死，上了 ERP 是找死，因為上了企業(yè)實施 ERP 周期很長，要定制要改，周期太長了，很難直接拿來用 。
特別是人力資源領(lǐng)域，我們把招聘系統(tǒng)、OKR 系統(tǒng)全部開出來，釘釘?shù)钠脚_上有接近 10 款 OKR 。前段時間有一家咖啡店使用我們的 OKR 系統(tǒng)，用得很好 。那個老板，一個年輕人自己創(chuàng)業(yè)，也做得非常有特色，符合他餐飲行業(yè)的管理訴求，這是邊界問題上我們的一些原則，我們還是聚焦于平臺和類似于低代碼這樣的生產(chǎn)力工具，提升我們生態(tài)的生產(chǎn)力，給生態(tài)賦能 。
張鵬：拷貝一個最佳實踐，其實未必解決問題，適用的匹配的就是最好的，最好自己拿著這個能力自己干 。
不窮：我覺得沒有最好，只有最適合的，而且每個年代都不一樣 。
釘釘是「老板」的，更是員工的 「只有讓這種數(shù)字化能力幫助到業(yè)務(wù)能夠開疆拓土，讓業(yè)務(wù)創(chuàng)新速度變得更快，內(nèi)卷才更容易消失 ?！?br />
張鵬：以前大家理解釘釘，它是管理的，管理這個事，你管理得再好，效率再高，到最后只是內(nèi)部收緊 。一個企業(yè)、一個組織向上是更重要的，這個問題不解決，光管理的話可能也沒用 。不知道你們過去是不是也遇到過這種，當(dāng)你作為管理工具的時候，可能老板喜歡，員工就不喜歡 。
不窮：首先釘釘做的這一系列的工作，最早的時候肯定是為了老板，這個也很合理，因為對一家企業(yè)來講，老板的一號位的思考基本上代表這家企業(yè)的基因和文化 。
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