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說實話 , 木屋燒烤在我的印象中一直都是一個不錯的品牌 , 當時第一家進入我們這個城市的店 , 剛好開在我住的附近 , 聽朋友說開業(yè)第一天就排隊了幾個小時 。 連續(xù)排了幾個星期 , 說是當時的折扣力度也是比較大 , 特別是海鮮半價的時候 。
那個時候自己比較忙也沒去 , 大概過了幾個月的時候 , 跟朋友吃飯的時候才去 , 記憶中體驗是非常不錯的 , 晚上飯點的時候去 , 雖然不用排隊 , 但基本上也是坐滿了人 , 那個時候是工作日的時候 。
記得那個時候應該是我們差不多快吃完 , 晚上八點的時候 , 店里突然就開始熱鬧起來 , 店員在跟顧客做互動 , 有猜拳有抽簽 , 記得應該是中獎就可以享受八折 , 就一個名額 , 整體的氛圍做的還是不錯的 , 我自己是做餐飲的 , 所以感受還是比較深 。
之后在其他的一些燒烤店 , 也發(fā)現(xiàn)有一些也已經(jīng)在模仿木屋的這種操作 , 調(diào)動顧客氛圍吧 。 但前段時間再去吃的時候 , 就感覺不是特別好了 。
那天我們是周五過去 , 應該是剛開市的時間 , 店里基本沒什么人 , 我們就看菜單點了幾個菜 , 卻發(fā)現(xiàn)整本菜單已經(jīng)破了 , 封面跟頁面快完全分離 , 這在這種大連鎖店中其實是比較少見的 , 畢竟代表門面 。 然后是一個男服務員在幫我們服務 。
也不是說不好 , 可能是店里做管理的吧 , 脖子戴著銀項鏈 , 襯衫也沒穿好 , 可能是因為衣服比較小吧 , 嘴里還叼著牙簽 , 有點夫妻檔的感覺 。
這可能更加接地氣 , 但整體跟我之前的對比差距太大 , 關(guān)鍵是產(chǎn)品上來的時候 , 居然只是溫的 , 店里就我們一桌客人 , 應該不存在忙不過來的事情 。 還有就是能明顯感受到肉串變小了 , 做餐飲的對這方面還是比較敏感的 。 而且品種少了很多 , 可選擇性也少了 , 反而是一些烤包子 , 新疆炒粉面多了 。
最重要的是我們點了一盤炒粉 , 二十幾塊錢 , 只吃了幾口就放在那邊了 , 出品可以說只能打50分 , 其中10分含著以前對他的整體感受吧 。
可能餐飲店做得越大 , 面臨更大的問題可能就是產(chǎn)品和管理了 , 這些沒把握住 , 可能品牌知名度越大 , 反而給顧客留下更加不好的印象吧 , 你們認為呢?
【燒烤|再大的品牌,久了都會變差吧,體驗較差的木屋燒烤】舉報/反饋
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