超值預期：產品的性價比高，讓用戶能夠快速獲得信息，降低理解成本 。
使用產品吸引用戶停留，達成超美/超棒/超真的目標預期 。
使用活動吸引用戶停留，達成超值的用戶預期 。
(七)如何提升互動率
1、為什么要提升直播間互動率?
對商家而言：
互動能夠提升用戶的停留時長
互動提升商品點擊率
互動對GMV和直播間流量有正向促進作用
對用戶而言：
互動能夠提升用戶對商品的了解
互動能夠讓用戶對直播間有更深的信賴
主播的互動能夠帶給用戶除了購買外的滿足感
綜上，互動能夠給商家和用戶雙方帶來更多價值 。
(八)如何提升直播間互動率?
1.用戶在直播間的互動行為分為以下3類：
點贊
評論
分享
關注賬號
2.其中評論和關注是商家應該關注的重點互動行為 。
3.互動提升方法：
3.1 話術利他法：挖掘用戶獲益心理，或帶給用戶安全感 。
做法：產品福利/賣點+引導關注/評論
產品利益點介紹，例如：介紹直播間的產品采取了什么工藝，有什么優勢，這樣的產品在其他直播間要多少錢，而且主播的直播間中只要多少;很多粉絲跟我說想要什產品，我特地準備了這款產品，只有有限的庫存，大家趕緊拍;
引導關注/評論，例如：想要紅色的觀眾評論紅色，想要綠色的觀眾評論綠色;喜歡產品和主播的寶寶們，點擊左上角關注，下次直播不再錯過;
3.2 指定人群法：挖掘某些特定人群的同理心，明確特點/痛點/共同點 。
做法：特定用戶/人群的特點/痛點+引導關注/評論
例如：主播間有沒有對自己身材不自信的姐妹，有的話可以在直播間評論有，或者給主播點個關注，我來給大家上一波福利;直播間有沒有喜歡吃主食的姐妹但是怕胖的姐妹，我們這次準備了健康的碳水，想要的寶寶評論區發一下想要，我們根據數量上庫存;
【TikTok商家直播技巧提升指南】3.3 情感共鳴法：挖掘用戶情感共鳴心理，與主播產生情感共鳴 。
做法：共鳴場景/觀點+引導關注/評論
共鳴場景/觀點，例如：感謝直播間粉絲的支持陪伴，我們想做出更好的產品分享給大家;我們家粉絲也知道我做這個行業很多年了，我們是踏踏實實制作產品，真真實實直播;
引導關注/評論，例如：想要紅色的觀眾評論紅色，想要綠色的觀眾評論綠色;喜歡產品和主播的寶寶們，點擊左上角關注，下次直播不再錯過;
(九)如何提升轉化效率
為什么要提升直播間轉化率?
高GPM是用戶購買轉化的關鍵
GPM是什么：GPM=商品曝光點擊率(CTR)*商品點擊成交轉化率(C_O)*客單價(AOV)*1000，代表每1000次觀看帶來的成交金額 。
高CTR、高C_O能夠吸引更多直播間自然流量 。
如何明確什么是好的轉化率?
與自身的歷史表現對比，了解自己的轉化能力有沒有下降;
與同行優秀商家的均值對比，了解對比其他商家，自己的轉化能力是不是優秀的 。
提升轉化率可以從哪些方面開始?
主播的話術和呈現
商品的屬性和結構
營銷活動場景打造
(十)如何提升直播間轉化率?
1.主播的話術和呈現
主播話術：高轉化主播=懂流程+懂表達+懂講解
ASBC單品話術方式(A=Appeal吸引，S=sales銷售，B=benefit利益點，C=customer用戶)：
A：通過提問互動/自問自答來引入產品，例如：現在有多少想要福利品的觀眾?7號鏈接是你們今天想要拍的單品里最劃算的一款，為什么呢?
S：銷量背書，例如：這個商品的銷量排名前XX名的爆款，它為什么能一直穩占銷量前列呢?;先抑后揚，例如：并不是說7號多么好看，而是它不挑人，所有年齡段都可以穿;對比產品，例如：我知道你們都很好奇7號和8號的區別，但是我可以告訴你們，7號是你們今天到手最劃算的款式;

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