|“就20塊錢的米線，至于碰瓷嗎？”
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“就20塊錢的米線 ， 至于碰瓷嗎？”云南 ， 于女士開了一家米線店 ， 上午9點 ， 店里走進來一男一女 ， 各點了一份米線 ， 每份20元 。 快要結束用餐時 ， 女顧客叫來于女士 ， 以其中一碗米線中有頭發為由 ， 要求于女士退錢 。
聽到顧客反饋的問題 ， 于女士立即道歉 ， 并提出給女顧客重新再做一份米線 ， 但女顧客目標明確 ， 態度強硬 ， 稱只要求退錢 ， 并表示不可能再吃于女士家的米線了 。 于女士當時很忙 ， 沒再追究 ， 趕緊給顧客退了錢 。
顧客走后 ， 于女士看著吃得所剩無幾的米線和三根頭發 ， 陷入了沉思 。
1.米線店是小本買賣 ， 所以從清洗到制作 ， 全部都是她一個人親力親為 ， 而且 ， 她也從來沒有染過紅頭發 ， 更何況 ， 頭發的長度也與自己不符 ， 那么 ， 頭發是從哪兒來的呢？
2. 按常理推測 ， 頭發應該纏繞在米線上 ， 吃幾口便可能發現 ， 可案涉米線碗中的頭發 ， 卻靜靜地飄在米線湯里 ， 這是湊巧還是人為？
3.顧客目標明確 ， 只要求退錢 ， 不吃第二碗 。 當自己同意退錢后 ， 對方非常自覺地打開收付款功能 ， 像是早有準備、習以為常 。
一系列的疑問 ， 迫使于女士打開了監控 ， 并通過監控錄像還原了真相 。
原來 ， 女顧客從用餐開始前 ， 便左右擺弄頭發 ， 左邊扯一會兒 ， 右邊扯一會兒 ， 左邊扯不下來 ， 再換右邊 ， 如此反復 ， 扯完之后便基本吃完了 。 然后 ， 女顧客趁人不備 ， 迅速將頭發纏繞在筷子上 ， 再放入碗中 。
就在完成全部動作之后 ， 女顧客叫來了于女士 ， 便發生了開頭的一幕 。 看到監控后 ， 于女士又氣又覺得可笑 。 于女士認為 ， 一碗米線值不了幾個錢 ， 但女子的行為實在令人不齒 。
消費者權益保護法賦予了消費者積極維權的權利 ， 主要目的是監督企業的各項經營行為 ， 但在監督過程中 ， 也給部分消費者提供了惡意索賠的機會 。
有網友表示 ， 兩位顧客看著也就四五十歲的樣子 ， 男子儀表堂堂 ， 女子端莊得體 ， 女子干出這種事 ， 身邊的男士也不知道提醒一下 ， 要不是有監控為證 ， 實在看不出這兩位是“碰瓷黨” 。
也有網友稱 ， 從作案手段來看 ， 女子預先規劃 ， 早有預謀 ， 手法熟練 ， 一氣呵成 ， 她肯定不是第一次干這種事了 。
由于此事還在調查當中 ， 目前尚不知道這對男女是不是慣犯 。 如果真如網友所言 ， 那么于女士舉報后 ， 他們的行為構成詐騙罪嗎？
欺詐行為從形式上來講 ， 包括兩種 ， 一是虛構事實 ， 二是隱瞞真相 ， 二者從實質上說都是使被害人陷入錯誤認識的行為 。 從內容來看 ， 在具體狀況下 ， 被害人基于錯誤的認識 ， 作出行為人所希望的財產處分 。
具體到本案中 ， 女子以非法占有為目的 ， 虛構事實 ， 隱瞞真相 ， 進而讓于女士退還支付的米線錢 ， 符合詐騙的成立要件 。 但由于米線價值20元錢 ， 尚未達到刑事立案的標準 。
刑法中規定 ， 詐騙公私財物 ， 數額較大的 ， 處三年以下有期徒刑、拘役或者管制 ， 并處或者單處罰金 。
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